Trong triết lý ngắn hạn, Sacombank dữ thế chủ động số hoá và về tối ưu nghiệp vụ thông qua hợp nhất các giao diện tính năng tại quầy bởi tích hợp với những khối hệ thống hiện hữu, đơn giản và dễ dàng hóa với liền mạch các thao tác làm việc công việc, bớt nhập liệu thủ công và xử lý nhanh chóng cho những người dùng cuối cùng nhiều tiến trình nghiệp vụ khác.

Bạn đang xem: Lấy hóa đơn điện tử sacombank

Trong trung hạn, việc thực hiện nền tảng tự động hoá sale số (Business Process Automation - BPA) có technology tiên tiến không chỉ là giúp Sacombank tiết kiệm nguồn lực, ngân sách chi tiêu vận hành ngoại giả rút ngắn thời hạn xử lý giao dịch, kiến thiết quy trình nghiệp vụ hợp lý và phải chăng xoay quanh nhu yếu khách hàng. Cạnh bên đó, công nghệ tự động hóa hoá cụ hệ mới cũng sẽ tạo ra môi trường xung quanh cộng tác, phối hợp làm việc chuyên nghiệp mới giữa các đơn vị nghiệp vụ ngân hàng, góp tái định hình khối hệ thống quy tắc nghiệp vụ cân xứng với chiến lược marketing mới, tinh gọn mẫu biểu nhưng mà vẫn đảm bảo khả năng thống trị cũng như khả năng thay đổi linh hoạt.

Nhận thức tầm đặc biệt quan trọng của dự án Xây dựng nền tảng auto hoá marketing số và cố gắng nỗ lực đẩy nhanh tiến độ biến đổi số, Sacombank đã lựa chọn nền tảng BPA của Camunda và doanh nghiệp cổ phần UNIT làm đơn vị triển khai.

Tại sự kiện, ông è Thái Bình, giám đốc Khối technology thông tin kiêm giám đốc Trung tâm biến hóa số Sacombank mang lại biết: “Trải nghiệm tín đồ dùng luôn luôn là hễ lực cho hoạt động thay đổi số tại Sacombank. Kết hợp nền tảng BPA với những công nghệ auto hoá tiên tiến và phát triển khác, bank sẽ tiếp tục tối ưu, tái kiến tạo quy trình nhiệm vụ với mục tiêu lấy người sử dụng làm trung tâm nhằm mục đích tạo ra kinh nghiệm khách hàng hoàn hảo và tuyệt vời nhất trong thời hạn ngắn nhất, cải thiện chất lượng ship hàng khách hàng và nâng cấp năng suất. Tôi tin tưởng rằng những hành vi chiến lược này sẽ giúp Sacombank bắt nhịp xu thế biến hóa số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu”. Ông Bình hi vọng trong tương lai, cùng với sự cung cấp của Camunda và năng lượng triển khai của UNIT, đơn vị chức năng sẽ cung cấp Sacombank vận hành nền tảng BPA công dụng nhất cũng như hoàn toàn có thể hợp tác triển khai thêm các sản phẩm technology mới.

Chia sẻ trên sự kiện ký kết lần này, ông Lê Hoàng đánh – tổng giám đốc công ty UNIT bày tỏ: “UNIT cực kỳ vinh dự khi được sát cánh cùng Sacombank, trong số những ngân mặt hàng TMCP luôn luôn tiên phong vào áp dụng technology hiện đại vào hoạt động vận hành. Bằng kinh nghiệm tay nghề hợp tác cùng với nhiều đối tác thuộc nghành nghề tài thiết yếu có uy tín trên thị trường việt nam và nước ngoài, UNIT tự tin tưởng rằng mình có thể thấu hiểu những yêu cầu và mục tiêu hiện tại cơ mà Sacombank hướng đến khi thực thi BPM. Đồng thời, chúng tôi cam đoan sẽ cố gắng hết mình, mang lại những tác dụng tốt duy nhất trên hành trình thay đổi số của Sacombank”, ông Sơn chia sẻ.

Xác định công nghệ là trụ cột chính trong chiến lược phát triển, năm 2021, Sacombank thành lập Trung tâm thay đổi số (Digital Transformation Center - DTC), đồng thời quản lý DTC theo bốn duy new và giải pháp làm mới. Sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm cùng phương pháp làm vấn đề tiên tiến, DTC được coi là chìa khóa mang đến lộ trình biến đổi số của ngân hàng. Chỉ vào một thời gian ngắn, 1 loạt dự án đặc trưng đã được triển khai như: Nền tảng ngân hàng số hợp kênh Omnichannel; sản phẩm – dịch vụ công nghệ cao như thẻ nước ngoài tích hòa hợp 1 chip Sacombank Mastercard Only One; máy thanh toán giao dịch tự động; form quản trị unique dữ liệu; khối hệ thống kiến trúc Microservices cùng hệ sinh thái APIs…

Bằng những cố gắng vượt bậc, Sacombank vẫn tạo dựng nên hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ thương mại đa dạng, giao hàng 15 triệu khách hàng. Tính mang lại nay, thanh toán giao dịch qua kênh số tại Sacombank đạt 97% với tần suất sử dụng sản phẩm liên tục tăng cao cùng tỷ lệ người tiêu dùng hài lòng bên trên 99%.


Camunda BPA là nền tảng auto hoá quy trình kinh doanh từ Đức với các tính năng vượt trội với được sử dụng rộng rãi bởi những doanh nghiệp trên trái đất và là 1 trong những trong những phương án BPA thông dụng nhất hiện nay nay.

FORCS chuyên cung cấp phương án số hóa biểu mẫu, văn bản và thống trị thông tin năng lượng điện tử trường đoản cú Hàn Quốc. Chiến thuật Forcs e
Form góp thêm phần số hóa hối hả các biểu mẫu, sách vở và giấy tờ và tăng tính linh động trong vận hành.

Bài viết này hướng dẫn người tiêu dùng cập nhật lại chữ cam kết số tại vị trí mềm hóa solo điện tử vào trường hợp quý khách đang áp dụng hóa 1-1 điện tử, nhưng thay đổi chữ cam kết số, như: chữ ký số không còn hạn cần gia hạn lại, hoặc thay đổi nhà cung ứng chữ ký kết số, hoặc chữ ký số cũ bị lỗi ...Việc cập nhật lại chữ cam kết số vào ứng dụng chỉ áp dụng trên máy tính đã từng được nhà cung ứng phần mượt hóa đối kháng điện tửcài ứng dụng hỗ trợ ký trước đó.TH1/ thông báo "Tài khoản hoặc mật khẩu ko đúng"TH2/ thông tin "Mã captch không chủ yếu xác"TH3/ thông báo "Không search thấy dữ liệu theo yêu thương cầu"TH4/ thông báo "Vui lòng nhập email"TH5/ thông báo "Vui lòng thêm hàng hóa, dịch vụ"TH6/Thông báo "Ngày xuất hóa đơn chưa phù hợp lệ"TH7/ thông báo "ERROR CODE = 100100"

Trong nội dung bài viết này, công ty chúng tôi sẽ liệt kê hầu như "lỗi" mà người tiêu dùng thường hay gặp phải trong quá trình sử dụng hóa đơn điện tử và giải pháp xử lý phần lớn trường hợp gặp mặt phải này. Hotline là "lỗi" bởi vì đây rất có thể là lỗi xuất phát từ ứng dụng hoặc xuất hành từ làm việc của tín đồ sử dụng, nhưng vì chưng là còn bắt đầu mẻ, nên họ sẽ bị run sợ và không tìm ra hướng cách xử lý nó.

NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH XỬ LÝ:I/ THÔNG BÁO "TÀI KHOẢN HOẶC MẬT KHẨU KHÔNG ĐÚNG"

1/ Tìnhhuống: Lỗi này gặp mặt phải khi quý khách đăng nhập và hệ thống xuất hóa đối chọi điện tử, khối hệ thống báo "tài khoản hoặc mật khẩu không đúng"

*
2/ phương pháp xử lý: Việc đầu tiên, người sử dụng cần bình thản và rà soát xem nguyên do từ đâu, chứ không nên đăng nhập các lần, vì như vậy có khả năng sẽ bị khóa tài khoản tạm thời:- trường đoản cú "Tên đăng nhập": Luôn luôn là MST của người tiêu dùng quý khách, vậy nên quý khách cần đánh giá lại xem vẫn nhập đúng MST của bản thân mình ở ô "Tên singin hay chưa"- từ "Mật khẩu: Nếu quý khách hàng chưa từng thay đổi mật khẩu từ khi nhà cung ứng gởi cho quý khách, thì quý khách copy lại mật khẩu đã được trao trong email. Trường hòa hợp nếu người tiêu dùng đã thay đổi mật khẩu thì nên kiểm tra coi mình có đang nhằm CAPS LOCK không, hoặc password mình đặt bao gồm đang bao hàm chữ cùng số tốt không, vị nếu quý khách hàng đặt mật khẩu là phat123 thì khi gõ vào rất có thể hiển thị là phát23Nếu đang quên mật khẩu, quý khách nhấp chuột chức năng "quên mật khẩu" để khối hệ thống gởi về email người tiêu dùng mật khẩu mới
*
Sau kia nhập MST doanh nghiệp , email lúc khách hàng đăng ký với nhà cung cấp phần mượt để nhận mật khẩu mới
*

Lưu ý: Nếu khối hệ thống báo lỗi "Không tim thấy tài liệu theo yêu cầu khi người tiêu dùng nhập thư điện tử vào, điều này tức là email quý khách hàng nhập vào chưa phải là thư điện tử lúc đk với đơn vị cung cấp. Vậy phải cần liên hệ với nhà cung ứng đểlấylại.

*

II/ THÔNG BÁO "MÃ CAPTCHA KHÔNG CHÍNH XÁC"

1/ Tìnhhuống: Lỗi này gặp gỡ phải khi quý khách hàng đăng nhập vào hệ thống xuất hóa đơn, hệ thống báo "Mã Captcha không chính xác" như hình:

*
2/ biện pháp xử lý: Quý khách chỉ cần nhập lại mã captcha đúng.Mẹo: Mã captcha hay là đa số ký tự in thường, nên quý khách hàng kiểm tra coi mình có đang nhảy CAPS LOCK không

III/THÔNG BÁO"KHÔNG TÌM THẤY DỮ LIỆU THEO YÊU CẦU khi TẠO MỚI HÓA ĐƠN"

1/ Tìnhhuống: Khi người tiêu dùng nhập Mã số thuế người mua và bấm "Kiểm tra" thì thông tin quý khách không hiển thị ra mà khối hệ thống báo là "không tìm thấy tài liệu theo yêu thương cầu"

*
2/ giải pháp xử lý: Trong trường hợp này, sẽ có 1 trong 3 trường vừa lòng sau xảy ra:- Trường hơp 1: Mã số thuế quý khách nhập vào là không đúng, người tiêu dùng cần kiểm tra và nhập lại MST chính xác.Quý khách có thể tham khảo thông tin công ty ở trang web sau đây:https://dichvuthongtin.dkkd.gov.vn- Trường hợp 2: Quý khách không Import thông tin quý khách vào hệ thống hóa đơn điện tử, vị nếu người sử dụng đã import vào thì chỉ việc nhập MST người mua vào, bấm đánh giá thì thông tin sẽ hiển thị.

Xem thêm: Hướng dẫn chỉnh sửa ảnh sản phẩm bằng photoshop đơn giản, chỉnh sáng cho ảnh bằng photoshop đơn giản nhất

- Trường phù hợp 3: quý khách cho xuất hóa đối kháng cho công ty này lần nào, bởi nếu đã xuất 1 lần thì khối hệ thống sẽ trường đoản cú ghi nhớ tin tức khách hàng. * giữ ý: trường hợp MST người mua là đúng, và quý khách hàng chưa xuất hóa 1-1 cho cty này lần nào. Thì quý khách chỉ cần thực hiện nay bước tiếp theo là nhập tin tức tên công ty, địa chỉ, email người mua vào ô tương ứng
*

IV/THÔNG BÁO"VUI LÒNG NHẬP EMAIL" khi LƯU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ

1/ Tìnhhuống: Thông báo này hiển thị khi khách hàng bấm lưu giữ hóa đơn trong những lúc chưa nhập email vào ô thư điện tử khách hàng

*

2/ cách xử lý: quý khách chỉ cần bổ sung cập nhật email người mua vào ô thư điện tử khách hàng. Vì sao là trước tiếng khi bọn họ xuất hóa đơn giấy thì chỉ cần thông tin công ty (Tên công ty/ địa chỉ/ MST). Nhưng so với hóa đơn điện tử là gởi với nhận bằng phương tiện điện tử, nên người sử dụng cần nhập email người sử dụng vào, để sau khi duyệt và ký hóa đơn thì khối hệ thống sẽ auto gởi thư điện tử đến email khách hàng.

*

V/THÔNG BÁO"VUI LÒNGTHÊM HÀNG HÓA , DỊCH VỤ" khi LƯU HĐĐT

1/ Tình huống: Thông báo này hiển thị khi người sử dụng bấm giữ hóa đối kháng mà chưa nhập tin tức hàng hóa dịch vụ thương mại bán ra, hay chưa bấm update dòng hàng hóa dịch vụ vừa nhập vào

*
2/ phương pháp xử lý: Tiêu chí 1 tờ hóa đơn bao gồm 2 phần: thông tin người mua hàng và tin tức hàng hóa thương mại dịch vụ bán ra. Vậy nên quý khách hàng cần du nhập hóa dịch vụ cần cung cấp vào trước khi Lưu hóa đơn

VI/THÔNG BÁO"NGÀY XUẤT HÓA ĐƠN KHÔNG HỢP LỆ" lúc LƯU HĐĐT

1/ Tình huống: Thông báo này hiển thị khi người sử dụng bấm lưu hóa đơn, khối hệ thống báo "Ngày xuất hóa đơn không phù hợp lệ"

*

VII/THÔNG BÁO"ERROR CODE = 100100" khi KÝ DUYỆT HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ1/ Tình huống:

Khi người tiêu dùng bấm "Duyệt với ký" hóa đơn điện tử, ngay chớp nhoáng công cụ cung ứng ký sẽ điện thoại tư vấn chữ cam kết số trong thiết bị ra, dẫu vậy nếu trong thứ đang không tồn tại chữ cam kết số, thì bảng danh sách chữ ký số đang hiển thị như sau:

*
Lúc này, nếu quý khách hàng tiếp tục lựa chọn " OK"thì hệ thống hiển thị thông tin "Error code = 100100"

*
Quý khách rất có thể xem rõ hơn trong video minh họa sau đây:

2/ biện pháp xử lý: Nguyên nhân của việc hệ thống báo lỗi này xuất phát từ những việc sau đây:

Quý khách hàng chưa cắn chữ cam kết số vào máy (Quý khách rất có thể xem vào ổ đĩa, đã có ổ đĩa (USB) của chữ ký số tuyệt chưa, ví như chưa cắm vào mà người tiêu dùng chọn phương thức ký thì đồng nghĩa với không tồn tại phương thức cam kết nào được chọn
*
Quý khách hàng đã cắm usb chữ ký số vào máy, nhưng hệ thống không dấn hoặc quý khách hàng chưa setup CKS (Quý khách có thể kiểm tra vào khay hệ thống, ví như máy đã nhận được thì đã có biểu tượng của CKS vào đó
*